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Solutions de sauvegarde et de supervision

Solutions de sauvegarde et de supervision

Découvrez dès maintenant l’offre de sauvegarde et de supervision proposée par SVG Informatique.
supervision

Le bon fonctionnement de votre parc informatique et de votre installation réseau est primordiale pour assurer la disponibilité de vos services. SVG informatique vous propose donc ses solutions de sauvegarde et de supervision sans engagement, performantes et adaptées à vos besoins.

Il vaut mieux prévenir que guérir

Notre offre de supervision se présente comme une solution à distance permettant de s’assurer la bonne santé de votre installation matérielle et logicielle . Nous pouvons ainsi vérifier en temps réel :

  • L’état des disques.
  • Le contrôle des performances de vos systèmes
  • L’efficience de votre protection antivirale.
  • le statut de vos sauvegarde (en option).
  • etc…

Nous pouvons alors effectuer les opérations de maintenance en amont pour éviter d’éventuels problèmes. Vous êtes ainsi assuré d’une disponibilité maximale de votre installation.
Ces opérations sont réalisées à distance, vous réduisez ainsi les coûts humains, matériels et financiers liés à la maintenance de votre installation.


Modalités de l’offre de maintenance et de supervision professionnelle

Toutes nos offres comprennent :

  • D’une part le monitoring à distance de votre installation qui nous permet de maintenir votre système dans un état optimal. Il nous permet aussi de réaliser les correctifs au fur et à mesure des besoins.
  • D’autre part la gestion de la sécurité de votre installation informatique est assurée grâce à un antivirus professionnel piloté à distance.

Vous pouvez, en option souscrire à notre offre de sauvegarde:

Un système de backup rapide, simple et automatisée de vos données grâce à une technologie sûre, rapide et moderne.

  • Les données stockées sont chiffrées par protocole FIPS140-2 afin de vous assurer une sécurité maximale.
  • Vos données sont stockées dans des data-centers respectant la charte TIERS III.
  • Restauration rapide de vos données perdues.

Tarification

Notre offre est sans engagement, vous pouvez donc la résilier sans frais à tout moment.
Souscrire à notre offre standard provisionne 2 h heure de maintenance facturé initialement 120€ HT au lancement de notre prestation. Chaque opération de maintenance sur votre installation est ensuite décomptée de votre provision (par quart d’heure indivisible). Si vous dépassez ce quota, vous serez alors amenés à payer seulement 15€ HT par quart d’heure de maintenance supplémentaire.

A partir de 15€ HT par mois + 120€ HT pour 2 h de provision initiale.
Puis 15€ HT par quart d’heure supplémentaire.
En option : Mise en place de la sauvegarde automatisée de vos données :
0.70€ HT par Gb.


Exemple :
Vous souscrivez à notre offre au mois de Novembre. Vous avez alors 2 h de provisionnées.
En janvier vous avez besoin de notre assistance pour résoudre une difficulté que vous rencontrez et cela dure 30 min.Nous intervenons ensuite en Février pour un problème de version du pack office et la mise a jour dure 15 min. A la fin du moi de Février, il vous reste alors 1 h 15 de temps d’assistance.
Si vous avez besoin de plus, cela vous sera facturé sans supplément, à 15€ de l’heure.

 

 

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